Allgemeine Geschäftsbedingungen von Alpenveilchen Journeys

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von Alpenveilchen Journeys nutzen.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von Alpenveilchen Journeys, einschliesslich unserer Website und aller damit verbundenen Reiseplanungs- und Buchungsdienstleistungen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden und sind an diese gebunden. Wenn Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

2. Leistungsumfang

Alpenveilchen Journeys bietet folgende Dienstleistungen an:

Wir treten in unserer Rolle als Reisebüro als Vermittler zwischen Ihnen und den Drittanbietern von Reisedienstleistungen (z.B. Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstaltern, Mietwagenfirmen) auf. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl und Vermittlung dieser Dienstleister.

3. Buchung und Zahlung

Alle Buchungen sind erst dann verbindlich, wenn sie von Alpenveilchen Journeys schriftlich bestätigt und die erforderliche Zahlung oder Anzahlung geleistet wurde.

Die Zahlungsbedingungen, einschliesslich der Fälligkeitstermine für Anzahlungen und Restzahlungen, werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang behalten wir uns das Recht vor, die Buchung ohne weitere Mitteilung zu stornieren, wobei Stornogebühren anfallen können.

Preise können sich aufgrund von Währungsschwankungen, neuen Steuern oder Gebühren oder Änderungen der Kosten unserer Zulieferer ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen so schnell wie möglich informieren.

4. Stornierungen und Änderungen

Stornierungen oder Änderungen von Buchungen müssen Alpenveilchen Journeys schriftlich mitgeteilt werden. Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen richten sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Dienstleisters (z.B. Hotel, Fluggesellschaft) sowie den spezifischen Vereinbarungen für Ihr Reisepaket.

Es können Stornierungs- oder Änderungsgebühren anfallen, die Sie vor der Buchung über die spezifischen Gebühren informiert werden. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Stornierungen oder Änderungen abzusichern.

Alpenveilchen Journeys behält sich das Recht vor, Reisen aussergewöhnlich zu stornieren oder zu ändern, wenn dies durch unvorhergesehene Umstände (z.B. Naturkatastrophen, politische Unruhen) oder durch Handlungen Dritter erforderlich ist. Unter solchen Umständen werden wir uns bemühen, Ihnen alternative Optionen anzubieten oder eine Rückerstattung zu leisten, soweit dies möglich ist.

5. Reisepässe, Visa und Gesundheitsvorschriften

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass Sie über gültige Reisepässe, Visa und alle erforderlichen Gesundheitsdokumente und Impfungen für alle Länder verfügen, die Sie besuchen oder durchreisen.

Alpenveilchen Journeys kann allgemeine Informationen über diese Anforderungen bereitstellen, übernimmt jedoch keine Garantie für deren Richtigkeit und Vollständigkeit. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich vor der Reise bei den zuständigen Botschaften, Konsulaten und Gesundheitsbehörden zu informieren.

6. Haftungsausschluss

Alpenveilchen Journeys haftet nicht für Verluste, Schäden, Verletzungen, Verspätungen, Unannehmlichkeiten, zusätzliche Kosten oder andere Unregelmässigkeiten, die aus Handlungen oder Unterlassungen Dritter resultieren, einschliesslich Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstaltern oder anderen Dienstleistern.

Wir haften nicht für Umstände, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel höhere Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Epidemien, Pandemien oder staatliche Massnahmen.

Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der von Ihnen an uns gezahlten Dienstleistungsgebühren beschränkt.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzrichtlinie auf unserer Online-Plattform.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Materialien auf unserer Online-Plattform, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Alpenveilchen Journeys und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ausserhalb der für die Nutzung unserer Dienste erforderlichen Massnahmen ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Online-Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht unter der Kontrolle von Alpenveilchen Journeys stehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alpenveilchen Journeys behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf unserer Online-Plattform informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen oder der Nutzung unserer Dienste ergeben, ist Zürich, Schweiz.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Alpenveilchen Journeys

2847 Bahnhofstrasse, Suite 300

Zürich, ZH, 8001

Schweiz